L'entretien motivationnel est une méthode de communication et de préparation au changement de comportement. Elle vise à l'augmentation de la motivation intrinsèque par un travail d'exploration et de résolution de l'ambivalence de la personne. Elle a été élaborée par William R. MILLER (PhD, Professeur de psychologie, Université du Nouveau Mexique, et Center on Alcoholism, Substance Abuse, and Addictions, Albuquerque, Nouveau Mexique) et Stephen ROLLNICK (PhD, Psychologue, Département de médecine générale à la faculté de médecine du Pays de Galles).

Leurs derniers ouvrages traduits en Français par Dorothée Lécallier et Philippe Michaud : 

• L'entretien motivationnel - Aider la personne à engager le changement ? 2ème édition, Interéditions, 2014
• Pratique de l'entretien motivationnel - Communiquer avec le patient en consultation, Interéditions, 2009

Plus qu’une nouvelle technique d'entretien, il s'agit d'une radicale évolution du style relationnel ente le professionnel et la personne aidée ouvrant d'intéressantes perspectives dans le champ des addictions, dans celui de l'éducation thérapeutique, et plus généralement dans les situations professionnelles d'accompagnement vers le changement, dans les secteurs sanitaires, sociaux et éducatifs. L'EM permet de faire ressortir chez les personnes les arguments en faveur d'un changement, par l'exploration et la résolution de l'ambivalence associée à toute modification de comportement, particulièrement chez les dépendants. La perception de la personne et son libre choix constituent les principes de base de l'approche motivationnelle. Les entretiens se déroulent dans une ambiance empathique et valorisante, en évitant la confrontation et la persuasion qui sont le plus souvent défavorables au changement.